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老生常谈:电脑蓝屏现象分析与故障判断

15810 电脑技术 | 2015年12月20日

自从Windows出现之后,蓝屏就成了一个亘古不变的话题。对于蓝屏比较准确的解释是指当Microsoft Windows崩溃或停止执行(由于灾难性的错误或者内部条件阻止系统继续运行下去)时所显示的蓝色屏幕,下图是比较常见的蓝屏之一。

关于蓝屏的现象分析与故障判断,在网上一搜一大把,所以今天来谈着话题,难免有点老生常谈之嫌,不妥之处,还望读者多多指正。

前不久,一个老同学电脑发生了蓝屏现象,他自己也懂电脑,按照网上说的方法,捣鼓了很久,又找人修了几次,但问题依然,这也是我打算写这篇文章的初衷,希望把自己这些年来的一些小小心得总结出来,能对遇到类似问题的朋友有所裨益。

关于蓝屏错误代码

我们会发现,当电脑出现蓝屏现象时,会出现一大堆错误代码,微软官方也对这些代码做了对应的解释,以方便大家据此判断造成蓝屏的原因。

比较常见的代码有以下几类:

0x0000003F/A/1A/2E 内存类;

0x0000007B/ED 硬盘类;

0xC0000005 未知故障/超频/兼容报错;

0x0000009F/A5 电源类;

0x000000BE/C2/D1/EA 设备驱动BUG类......

当然了,这些代码对于专业的电脑维修者来说,能辅助其对故障的判断,而对于普通用户来说,这些代码并没有太大的意义,况且代码的种类远远不止这五类。

电脑使用过程中常见的蓝屏故障现象判断及分析

由于造成蓝屏的因素很多,蓝屏错误页面的提示也是五花八门,接下来我就按照蓝屏现象的常见性(出现频度)一一列举,并加以分析。

第一类:电脑一开机(系统启动)就蓝屏

开机即出现蓝屏现象,是电脑用户经常会遇到的情况,也比较容易判断。

如果你是刚刚安装的系统,对于Windows 7用户,特别是一些笔记本电脑,会因为硬盘的模式选择错误,在第一次正常启动就会发生蓝屏,解决的办法就是进入BIOS,把ACHI修改为IDE即可。

开机蓝屏的另一个问题就是系统文件缺失,一般非法关机,电脑病毒或是硬盘坏道都可能造成Windows系统的关键文件丢失或无法读取,进而发生蓝屏现象,解决的办法就是检测硬盘之后重新安装系统了。

对于电脑病毒造成的蓝屏,相对来说不怎么常见,我曾经遇到一次疯狂的蓝屏,最后解决的办法是先断开网络,开机进系统,杀毒之后再联网才得以解决;还有一类常驻内存的病毒更为可怕,需要你主板断电,拔掉内存,对CMOS进行放电之后,才可以消除。

第二类:看电影或是玩游戏过程中蓝屏

在看电影或是玩游戏过程中出现蓝屏,对于使用独立显卡的用户,蓝屏可能和显卡故障有关,比如芯片,bios,散热之类,不过一般多为花屏,蓝屏的倒是不多。

 

不单单是看电影或玩游戏,甚至有的电脑开机太久,或运行其他比较庞大的应用软件,特别是在气温比较高的夏季,蓝屏也常常变成不速之客。那么造成 此类蓝屏的最可能因素就是CPU散热问题,其中也包括南北桥芯片、显卡芯片的散热。对于台式机用户来说,检查CPU或是其他的芯片散热风扇尤为关键和必 要,而笔记本用户,最好是到电脑维修店进行检测,很多笔记本就是因为风扇积尘或散热通道堵塞频频蓝屏。

第三类:文件复制或转移过程中蓝屏

诚然,这类问题的罪魁祸首就是硬盘了,硬盘坏道会造成系统卡死或是蓝屏,这类现象属于偶发,但硬盘坏道往往会扩散,万一系统分区出现坏道,蓝屏或是死机频发就在所难免了。当出现此类症状时,可以使用硬盘检测软件进行坏道检测,轻则可以修复,重则就只能更换硬盘了。

第四类:电脑(内存)使用一段时间后蓝屏

这是一种比较模糊的概念,就是说有的电脑无缘无故某天开机使用,出现了蓝屏,重启之后又会正常。

这样的问题,一般我们会把矛头指向内存,当然这也不是莫须有,因为很多蓝屏是和内存有关联的。

内存松动、金手指氧化这样的小问题,我们自己都可以解决,拔掉内存条,用旧报纸或是橡皮擦把金手指擦拭一遍,重新插好,故障就会排除。

如果你使用的两条品牌或是参数不同的内存条,突然有一天发生不兼容,这也不是天方夜谭,拔掉一条也许就好了,所以电脑装机时,最好是要使用同品牌、同频率的内存。

最为可恶的就是一些“假内存”,使用 一段时间就会发生无端的蓝屏,很难排查。一些无良的电脑商,为了增加利润,出售或是在装机中使用假内存(假芯片、旧芯片),而这些内存刚开始使用是看不出 什么问题的,但用久了就会发生蓝屏、死机问题。故此当你组装电脑或单独购买内存条的时候,一定要慧眼识真,以防上当受骗。

第五类:新安装软件、补丁或驱动程序之后出现蓝屏

此类的蓝屏一般比较容易确定,你可以通过卸载或更新版本来解决蓝屏问题,其中尤为顽固的一类就是流氓软件,它们也会给你的电脑系统带来蓝屏隐患。

有可能你是不小心打开了包含木马、病毒的网页和程序,也有可能你下载安装了没有安全认证的应用软件,当你安装或被强制安装之后,尽管你卸载了 它,并删除了一大推桌面快捷方式,但你未必能彻底的清除它,它会伪装成系统程序留驻在你的系统,进而破坏系统或造成系统崩溃,其中就有可能出现蓝屏。

因此,不下载来历不明的程序,不浏览乱七八糟的网站,是一个电脑使用者必须牢记的准则。

第六类:接入硬件设备(或超频)之后发生蓝屏

有些电脑爱好者喜欢diy,给电脑加显卡,加内存,换CPU,往往会因为兼容性发生不可预知的蓝屏现象,这也包括接入外置的usb设备,CPU或是显卡超频。因此在做这些调整之前,最好是能查阅相关资料、确信可行之后再做行动。

第七类:供电不足造成的频发性蓝屏

目前的电脑电源多为宽幅电源,支持的电压范围在100V-275V甚至更广的区间内都可以正常工作,即输出稳定的直流电。而目前的民用电(常规为220V),即便是在夏季高峰用电时期,对电脑的影响也很有限。

我们这里所指的供电不足,是指电源输出电压过低或缺少某组输出,也包括主板电源IC芯片的输出电压异常,还包括我们最常见的电容鼓包漏液,都是系统蓝屏的元凶,这些故障,有的可以用肉眼观察,有的就需要专用的设备来检测了。

第八类:偶发性的蓝屏,重启之后即可恢复正常

作为一种操作系统Windows也很难做到尽善尽美,因为程序出错、非法关机、电压不稳、外界干扰造成的蓝屏,在电脑重启之后即可恢复正常,这种偶尔出现蓝屏也无可厚非。

以上打开列举了比较常见的蓝屏现象及造成蓝屏的因素,希望能在我们电脑使用过程中遇到蓝屏时派上用场。

当然了,这些分析和概括还比较片面和浅显,而更深一层的技术问题,就留给专业的电脑维修人员好了。

PS:今天是个特殊的日子,笔者我失恋了,真希望我也能像电脑一样偶尔死机一下,什么都忘了!


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